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「よくあるご質問」にて、問題が解決できる場合もありますので、ぜひ一度ご覧下さい。 |
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携帯のメール等をご使用されている場合、当社からの返信が届かない事がございます。
大変お手数ですが、別のメールアドレスのご利用をお願い致します。
また、お客様のセキュリティー環境によっては、弊社からの返事メールが迷惑メールではないかと誤認識されてしまう場合があるようです。
不具合等のお問い合わせをされてから、１週間以上弊社からの返事がない場合、上記問題等で返事メールが迷惑メールに振り分けられている、お客様のメールアドレスの入力が間違っていた等考えられますので、再度ご連絡をお願いいたします。 |
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商品の内容、不具合、質問等は、こちらのフォームではなく、各販売ショップのお問い合わせ先に記載されています販売者のメールアドレスにお問合せ下さい。
ライセンスキー認証に失敗する、スタートアップキットの動作に不具合がある場合等は、デジマーケットのサポートとなります。
また、各販売者と連絡が取れない場合は、下記フォームよりお問い合わせ下さい。 |
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9/14から数回ご連絡いただいています、shin○○○○@〜様、メールがすべて554エラーとなり返信できません。メールアドレスをご確認いただくかPCで受け取れるメールアドレスにてご連絡をお願いいたします。 |
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